클라우드 Mac을 임대하기 전에 함께 확인해야 할 규칙입니다.

본 약관은 고객의 OnceMac 웹사이트 접속, 서비스 계정 생성 또는 관리, 클라우드 Mac 주문 제출, 물리 노드 사용 및 지원 채널을 통한 주문 관련 문의에 적용됩니다. 주문 확인 페이지, 구체적인 구성 안내와 본 약관은 해당 서비스에 관한 양 당사자의 합의를 구성합니다. 주문에 명시된 구성이 일반 안내와 다를 경우 양 당사자가 최종 확인한 주문 기록이 우선합니다.

OnceMac

클라우드 Mac 임대, 주문 관리, 노드 제공 및 지원 서비스를 제공하는 플랫폼과 그 운영 주체를 의미합니다.

고객

개인 또는 조직의 명의로 계정을 생성하거나 주문을 제출하고 결제하거나 실제로 서비스를 사용하는 주체를 의미합니다. 조직을 대표하여 업무를 수행하는 사람은 적절한 권한을 보유해야 합니다.

클라우드 Mac

고객이 네트워크를 통해 접속하여 빌드, 테스트, 개발 또는 실험에 사용하는 macOS 컴퓨팅 환경을 의미합니다. 이 표현은 제공 방식을 설명할 뿐, 장비가 물리 노드라는 사실을 바꾸지 않습니다.

물리 노드

고객의 워크로드를 실행하는 독립형 Mac mini 장비와 필요한 네트워크 연결을 의미합니다. 유효한 각 주문에는 독립 노드가 배정되며, 컴퓨팅 리소스, 메모리와 로컬 스토리지는 다른 고객과 공유되지 않습니다.

전용 물리 머신

해당 임대 기간 동안 한 고객이 독립적으로 사용하는 실물 장비를 의미하며, 가상 머신으로 분할된 공유 컴퓨팅 인스턴스가 아닙니다.

주문

고객이 확인한 모델, 노드, 임대 기간, 가격, 추가 옵션, 결제 상태 및 제공 정보를 포함한 전체 기록을 의미합니다.

임대 기간

주문에서 확인된 일간, 주간, 월간 또는 분기별 서비스 기간을 의미하며, 제공 정보가 이용 가능해지고 주문 규칙에 따라 시간이 시작되는 시점부터 계산합니다.

추가 옵션

기본 구성에 더해 선택하는 +1TB SSD, +2TB SSD 또는 Thunderbolt 5 병렬 연결 등의 항목을 의미하며, 적용 여부는 구체적인 주문에 따릅니다.

콘솔

본 약관에서 말하는 서비스 포털을 의미하며, 주문, 결제 상태, 노드 정보, 연결 정보, 갱신 메뉴 및 지원 티켓을 확인하는 데 사용됩니다.

OnceMac은 OnceMac M4 16, OnceMac M4 24 및 OnceMac M4 Pro 64의 세 가지 전용 물리 머신을 판매합니다. 고객은 제출 전에 모델, 메모리, 기본 스토리지, 대상 노드, 임대 기간 및 추가 옵션을 확인해야 합니다. 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부의 6개 노드는 콘솔에서 주문을 제출할 때 실시간으로 반환되는 실제 이용 가능 여부를 따릅니다.

주문은 언제 성립하나요?

구성을 선택하거나 결제 정보를 생성하는 것만으로는 주문이 확정되지 않습니다. 결제 상태가 시스템에서 확인되고 선택한 구성이 검증되며 유효한 주문 기록이 생성된 후 주문이 성립합니다. 고객은 주문 번호를 보관해야 하며, 모델, 노드, 기간 또는 추가 항목이 예상과 다르면 즉시 후속 작업을 중단하고 티켓으로 지원팀에 문의해야 합니다.

주문 기록에는 무엇이 포함되나요?

• 선택한 모델 및 해당 칩, 메모리와 기본 스토리지;
• 선택한 서비스 노드 및 임대 기간의 시작·종료 기준;
• 기본 서비스 가격, 추가 옵션 및 USD 결제 금액;
• 결제 방법, 결제 확인 상태 및 거래 식별 정보;
• 노드 제공 상태, 연결 정보 및 이후 변경 기록.

고객이 제출한 메모는 주문 기록에 명확히 수락된 경우에만 서비스 범위의 일부가 됩니다. 특정 소프트웨어 버전, 네트워크 정책, 다수 노드 또는 특수 하드웨어 연결이 필요한 경우 결제 전에 지원 이메일로 확인해야 하며, 자유 형식 메모만으로 약속이 성립했다고 추정할 수 없습니다.

모든 가격은 USD로 표시되고 결제됩니다. OnceMac은 USDT-TRC20과 Visa / Mastercard / Amex(Stripe를 통한 결제) 두 가지 결제 방법만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이, 결제 상태 및 주문 확인 결과는 해당 시점에 콘솔에서 반환되는 기록을 따릅니다.

결제 확인

결제 페이지에 제출 완료로 표시되어도 결제가 확인된 것은 아닙니다. 카드 승인, 온체인 확인 또는 결제 게이트웨이의 결과 반환에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 시스템은 검증 가능한 성공 상태를 받은 후에만 주문을 업데이트합니다. 고객은 스크린샷, 처리 대기 기록 또는 직접 생성한 거래 정보를 콘솔의 최종 상태 대신 사용할 수 없습니다.

가격 변경 및 기존 주문

OnceMac은 이후 신규 주문의 게시 가격을 조정할 수 있지만, 이미 확정된 현재 임대 기간에는 해당 주문 기록의 가격이 적용됩니다. 갱신은 새로운 기간에 대한 확인 절차이므로 갱신 페이지에 표시된 구성, 가격 및 추가 항목을 고객이 다시 확인해야 합니다. 세금, 결제 과정의 수수료 또는 고객이 이용하는 금융 서비스에서 발생하는 비용은 관련 법률이나 해당 결제 규칙에 따라 부담 주체가 책임집니다.

비정상 결제 처리

금액, 네트워크, 거래 식별자 또는 주문 연결 정보가 일치하지 않으면 고객은 콘솔에서 티켓을 제출하고 주문 번호, 마스킹된 결제 증빙 및 확인 가능한 거래 정보를 제공해야 합니다. 티켓이나 이메일로 전체 카드 정보, 키 또는 결제에 직접 사용할 수 있는 기타 민감 정보를 보내서는 안 됩니다.

노드 제공은 콘솔에 이용 가능한 노드 정보와 연결 정보가 표시되는 시점에 완료된 것으로 봅니다. 고객은 제공 정보를 받은 후 모델, 노드, 시스템 접근 가능 여부 및 연결 방식을 즉시 확인해야 하며, 이상을 발견하면 지원팀이 문제를 파악할 수 있도록 시간, 명령 출력 및 마스킹된 로그를 보관해야 합니다.

임대 기간의 시작 및 갱신

임대 기간은 주문에서 확인된 주기와 제공 기록을 기준으로 시작됩니다. 고객은 콘솔의 임대 기간 정보와 갱신 메뉴를 직접 확인해야 합니다. 갱신은 새로운 결제 상태가 확인된 후에만 적용되며, 확인이 완료되지 않은 작업은 사용 기간을 자동으로 연장하지 않습니다. 작업 중단을 방지하려면 고객은 현재 임대 기간이 끝나기 전에 코드, 산출물 및 필요한 데이터를 백업해야 합니다.

구성 및 노드 변경

모델, 메모리 및 기본 스토리지는 물리 노드 구성에 해당하므로 실행 중에 같은 장비에서 전환할 수 있다고 보장되지 않습니다. 구성을 업그레이드하거나 낮추거나 노드를 변경하려는 경우 일반적으로 새 주문을 생성하거나 지원팀과 이전 경로를 확인해야 합니다. 이전 과정의 파일 복사, 종속성 재구축, 권한 확인 및 툴체인 검증에는 고객의 참여가 필요합니다.

스토리지 확장 및 장비 병렬 연결

+1TB SSD, +2TB SSD 및 Thunderbolt 5 병렬 연결은 추가 옵션이며, 기존 주문에 추가할 수 있는지는 노드 조건, 현재 구성 및 실제 작업 일정에 따라 달라집니다. Thunderbolt 5 병렬 연결은 장비 한 대마다 주문에 반영되며 기본 요금제에 포함된 항목으로 간주해서는 안 됩니다. 추가 옵션은 콘솔 또는 서면 지원 기록에 명확히 확인된 후에만 적용됩니다.

제공 정보 보호

연결 주소, 사용자 이름, 키 정보 및 기타 접속 정보는 권한이 있는 사람만 사용해야 합니다. 고객은 팀 내부에서 이러한 정보를 보안 채널로 전달하고, 공개 코드 저장소, 빌드 로그, 채팅 스크린샷 또는 접근 권한이 필요하지 않은 문서에 기록하지 않도록 해야 합니다.

고객은 클라우드 Mac을 합법적인 소프트웨어 개발, 자동화 빌드, 테스트, 원격 개발 및 컴퓨팅 실험에 사용할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용하여 플랫폼, 다른 고객 또는 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 고객은 자신의 사용자, 스크립트, 실행기 및 노드에서 실행되는 자동화 작업의 행위에 책임을 집니다.

금지된 행위

• 불법 활동:노드를 이용해 적용 법률을 위반하는 행위를 실행, 지원 또는 은폐하는 행위.
• 무단 액세스:스캔, 탐색, 인증 우회 또는 권한 없이 계정, 장치, 네트워크와 데이터에 접근하려는 행위.
• 악성 코드 유포:파괴, 탈취, 제어 또는 보안 메커니즘 우회를 목적으로 하는 프로그램을 제작, 호스팅 또는 배포하는 행위.
• 네트워크 악용:서비스 거부, 악성 크롤링, 트래픽 증폭, 자격 증명 대입 또는 네트워크 안정성을 저해하는 기타 활동을 수행하는 행위.
• 권리 침해 콘텐츠:지식재산권, 개인정보 보호권 또는 기타 법적 권리로 보호되는 콘텐츠를 허가 없이 저장, 처리 또는 전파하는 행위.
• 서비스 방해:리소스 제한을 우회하거나, 노드 관리를 방해하거나, 플랫폼 구성 요소를 변조하거나, 플랫폼 및 제3자 인프라를 위협하는 행위.

OnceMac은 비정상 트래픽, 신뢰할 수 있는 신고, 시스템 경보 또는 법적 요구에 따라 조사를 진행할 수 있습니다. 조사는 필요한 범위로 제한됩니다. 고객은 워크로드의 용도를 설명하고 위험을 줄이며 명백한 위반 활동을 중단해야 합니다. 협조를 거부하거나 위험이 지속되면 접근 제한, 일시 중지 또는 종료가 이루어질 수 있습니다.

전용 물리 머신은 리소스를 격리하지만 고객 자체의 엔지니어링 관리, 보안 설정 및 데이터 보호 절차를 대신하지 않습니다. 고객은 코드의 민감도, 팀 규모 및 릴리스 요구 사항에 맞춰 권한, 백업 및 감사 체계를 마련해야 합니다.

고객은 디스크 공간, 종속성 캐시, 빌드 산출물 및 로그 보존도 합리적으로 계획해야 합니다. 노드 재시작, 툴체인 업그레이드 또는 워크로드 오류로 저장되지 않은 상태가 영향을 받을 수 있으므로 핵심 절차는 노드의 단일 사본에만 의존하지 말고 재실행할 수 있어야 합니다.

OnceMac 노드는 연중 365일 정상 운영을 전제로 설계되며 정기적인 중단 시간대를 두지 않습니다. 갑작스러운 하드웨어 장애, 네트워크 사고, 보안 위험 또는 즉시 처리해야 하는 인프라 이상이 발생하면 OnceMac은 진단, 격리, 이전, 재시작 또는 접근 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 사건의 영향에 따라 콘솔 티켓이나 계정 연락처를 통해 진행 상황을 안내합니다.

일시 중지가 발생할 수 있는 경우

• 주문이 만료되었고 갱신 결제가 확인되지 않은 경우;
• 결제가 취소되거나 지급 거절되었거나 주문 상태에 확인이 필요한 이상이 발생한 경우;
• 계정, 키 또는 노드에서 명백한 무단 액세스 위험이 나타난 경우;
• 고객이 허용되는 사용 규칙을 위반했거나 워크로드가 플랫폼 및 제3자의 안정성에 지속적으로 영향을 미치는 경우;
• 법적 요구, 유효한 규제 요구 또는 긴급 보안 조치로 서비스 제한이 필요한 경우.

위험이 허용하는 경우 OnceMac은 일시 중지 사유와 고객이 취할 수 있는 복구 단계를 안내합니다. 위험이 확대되고 있거나 무단 액세스 징후가 있거나 계속 운영하면 피해가 발생할 수 있는 경우에는 먼저 접근을 제한한 뒤 통지와 조사를 완료할 수 있습니다.

복구 및 종료

고객이 본인 확인, 위험 개선 조치, 주문 확인 또는 기타 필요한 절차를 완료하면 OnceMac은 서비스 복구 여부를 평가합니다. 중대한 위반, 반복적인 위반, 위험 대응 협조 거부 또는 법적 제한으로 인해 서비스 제공을 계속할 수 없는 경우 OnceMac은 관련 주문이나 계정을 종료할 수 있습니다.

임대 기간 종료, 고객의 자발적 종료 또는 서비스 종료 전에 고객은 코드, 빌드 산출물, 로그 및 기타 필요한 데이터를 내보내야 합니다. 서비스 종료 후 노드는 회수 및 재제공 절차로 들어가므로 고객은 노드의 로컬 스토리지를 장기 보관 또는 유일한 백업 매체로 간주해서는 안 됩니다.

서비스 크레딧

해당 주문에서 정한 가용성 기준을 충족하지 못한 경우 고객은 합리적인 기간 내에 콘솔에서 티켓을 제출하고 주문 번호, 영향을 받은 노드, 시간 범위, 연결 테스트 및 마스킹된 로그를 제공해야 합니다. OnceMac은 서비스 기록에 따라 확인하며, 해당 사실이 확인되면 적용 규칙에 따라 서비스 크레딧을 제공합니다. 서비스 크레딧은 이후 조건을 충족하는 주문에 사용되며 사건 원인의 해결을 직접 대신하지 않습니다.

책임 범위

OnceMac은 합리적인 범위에서 확정된 전용 물리 머신 구성, 노드 연결, 주문 관리 및 지원 절차를 제공합니다. 고객은 자신의 코드, 데이터, 계정, 키, 소프트웨어 라이선스, 워크로드 및 업무 연속성 계획을 책임집니다. 양 당사자는 이미 발견된 손실을 줄이기 위해 합리적인 조치를 취해야 하며, 방지할 수 있는 영향이 계속 확대되도록 방치해서는 안 됩니다.

적용 법률이 허용하는 범위에서 OnceMac이 특정 주문에 대해 부담하는 누적 책임은 청구 원인이 발생한 해당 주문에서 고객이 실제로 지불한 서비스 요금을 한도로 합니다. 고의 행위, 중대한 과실 또는 적용 법률상 제한할 수 없도록 명시된 책임은 제외됩니다. 간접 손실, 예상 수익, 사업 기회 또는 백업하지 않은 데이터에만 의존하여 발생한 손실은 적용 법률이 허용하는 범위에서 처리합니다.

약관 업데이트

OnceMac은 서비스 절차, 위험 관리, 결제 방법 또는 법적 요구의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 고객의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 업데이트는 웹사이트, 콘솔 또는 계정 연락처를 통해 합리적으로 통지합니다. 업데이트된 약관은 발효 후 제출되거나 갱신되는 주문에 적용되며, 법률에 별도 요구가 있는 경우 그 요구를 따릅니다.

준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률을 따릅니다. 양 당사자는 지원 기록, 주문 자료 및 성실한 협의를 통해 먼저 분쟁을 해결해야 합니다. 협의로 해결되지 않으면 어느 한쪽 당사자든 해당 관할 지역의 관할 법원에 절차를 제기할 수 있습니다. 적용 법률에서 다른 필수 처리 방식을 요구하는 경우 그 요구를 따릅니다.

통지 및 문의

주문, 일시 중지, 종료 또는 분쟁과 관련된 통지는 콘솔 티켓, 계정 연락처 또는 지원 이메일을 통해 보낼 수 있습니다. 고객은 연락처 정보를 정확하게 유지하고 주문 및 티켓 상태를 정기적으로 확인해야 합니다. 약관 관련 문의는 support@oncemac.com로 보낼 수 있으며, 기존 주문과 관련된 사항은 주문 기록과 연결할 수 있도록 우선콘솔에서 티켓을 제출해야 합니다.