Les règles à confirmer avant de louer un Mac dans le cloud.

Les présentes conditions s’appliquent lorsque le client accède au site OnceMac, crée ou gère un compte de service, passe une commande de Mac dans le cloud, utilise un nœud physique ou traite une demande liée à une commande via les canaux d’assistance. La page de confirmation, les détails de configuration et les présentes conditions constituent l’accord relatif au service concerné. En cas de divergence entre une configuration expressément indiquée dans la commande et une description générale, l’enregistrement final confirmé par les deux parties prévaut.

OnceMac

Désigne la plateforme et son exploitant, qui fournissent la location de Mac dans le cloud, la gestion des commandes, la livraison des nœuds et l’assistance.

Client

Désigne la personne ou l’organisation qui crée un compte, passe une commande, paie ou utilise effectivement le service. Toute personne agissant au nom d’une organisation doit disposer de l’autorisation requise.

Mac dans le cloud

Désigne un environnement informatique macOS accessible en ligne et utilisé par le client pour la compilation, les tests, le développement ou les expérimentations. Cette expression décrit le mode de livraison et ne change rien au fait que l’équipement est un nœud physique.

Nœud physique

Désigne un appareil Mac mini indépendant hébergeant la charge de travail du client, ainsi que les connexions réseau nécessaires. Chaque commande valide correspond à un nœud distinct ; le calcul, la mémoire et le stockage local ne sont pas partagés avec d’autres clients.

Machine physique dédiée

Désigne un équipement physique utilisé exclusivement par un seul client pendant la durée de location concernée, et non une instance de calcul partagée découpée au moyen de machines virtuelles.

Commande

Désigne l’enregistrement complet confirmé par le client, comprenant le modèle, le nœud, la durée, le prix, les options, l’état du paiement et les informations de livraison.

Durée de location

Désigne la période de service confirmée dans la commande, à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre, dont le décompte commence lorsque les informations de livraison sont disponibles, conformément à la commande.

Option

Désigne les éléments sélectionnés en plus de la configuration de base, tels que +1TB SSD, +2TB SSD ou la connexion en parallèle Thunderbolt 5 ; leur applicabilité dépend de la commande concernée.

Console

Désigne le portail de services mentionné dans les présentes conditions, permettant de consulter les commandes, l’état des paiements, les informations des nœuds, les données de connexion, le renouvellement et les tickets d’assistance.

OnceMac propose trois niveaux de machines physiques dédiées : OnceMac M4 16, OnceMac M4 24 et OnceMac M4 Pro 64. Avant de commander, le client doit vérifier le modèle, la mémoire, le stockage de base, le nœud choisi, la durée et les options. La disponibilité réelle des six nœuds — Singapour, Japon (Tokyo), Corée du Sud (Séoul), Hong Kong, est des États-Unis et ouest des États-Unis — correspond au résultat affiché en temps réel lors de la commande dans la console.

Quand la commande est-elle conclue ?

Le simple choix d’une configuration ou la création d’informations de paiement ne confirme pas la commande. Celle-ci est conclue lorsque le paiement est confirmé par le système, que la configuration choisie est validée et qu’un enregistrement de commande valide est créé. Le client doit conserver le numéro de commande et interrompre immédiatement toute opération s’il constate une différence concernant le modèle, le nœud, la durée ou les options, puis contacter l’assistance via un ticket.

Que contient l’enregistrement de commande ?

• Le modèle choisi ainsi que la puce, la mémoire et le stockage de base correspondants ;
• Le nœud de service choisi et les éléments déterminant le début et la fin de la location ;
• Le prix du service de base, les options et le montant facturé en dollars ;
• Le mode de paiement, son état de confirmation et les informations d’identification de la transaction ;
• L’état de livraison du nœud, les données de connexion et l’historique des modifications.

Les remarques du client ne font partie du périmètre du service que si elles sont expressément acceptées dans l’enregistrement de commande. Toute exigence concernant une version logicielle, une politique réseau, des nœuds en volume ou une connexion matérielle particulière doit être confirmée auprès de l’assistance avant le paiement ; elle ne peut pas être déduite d’une simple remarque en texte libre.

Tous les prix sont affichés et facturés en dollars américains (USD). OnceMac accepte uniquement USDT-TRC20 ainsi que les cartes Visa / Mastercard / Amex (via Stripe). Les passerelles disponibles, l’état du paiement et la confirmation de la commande sont ceux indiqués à ce moment-là dans la console.

Confirmation du paiement

L’indication « paiement envoyé » sur la page de paiement ne signifie pas que les fonds sont confirmés. L’autorisation bancaire, la confirmation sur la blockchain ou la réponse de la passerelle peuvent nécessiter un délai. Le système ne met à jour la commande qu’après réception d’un état de réussite vérifiable. Le client ne peut pas remplacer l’état final de la console par une capture d’écran, un statut en attente ou des informations de transaction générées par ses soins.

Modification des prix et commandes existantes

OnceMac peut modifier les prix catalogue des nouvelles commandes, mais la période de location en cours déjà confirmée reste régie par l’enregistrement de la commande. Un renouvellement constitue une nouvelle période ; le client doit donc revérifier la configuration, le prix et les options affichés sur la page de renouvellement. Les taxes, frais prélevés par le prestataire de paiement et coûts liés aux services financiers du client sont supportés par la partie désignée par la loi ou les règles de paiement applicables.

Paiements irréguliers

En cas de discordance concernant le montant, le réseau, l’identifiant de transaction ou l’association à la commande, le client doit ouvrir un ticket dans la console et fournir le numéro de commande, un justificatif de paiement expurgé et les informations de transaction vérifiables. Il ne doit jamais envoyer par ticket ou par e-mail les données complètes de carte bancaire, des clés ou toute autre information sensible permettant d’effectuer directement un paiement.

La livraison du nœud est matérialisée par l’apparition, dans la console, des informations du nœud et des données de connexion disponibles. Après réception, le client doit vérifier rapidement le modèle, le nœud, l’accessibilité du système et le mode de connexion. En cas d’anomalie, il doit conserver l’heure, la sortie des commandes et les journaux expurgés afin d’aider l’assistance à diagnostiquer le problème.

Début de la location et renouvellement

La durée commence conformément à la période confirmée dans la commande et aux informations de livraison. Le client doit surveiller lui-même la durée et l’accès au renouvellement dans la console. Le renouvellement ne prend effet qu’après confirmation du nouveau paiement ; une opération non confirmée ne prolonge pas automatiquement la durée d’utilisation. Pour éviter toute interruption, le client doit sauvegarder le code, les artefacts et les données nécessaires avant la fin de la période en cours.

Modification de la configuration et du nœud

Le modèle, la mémoire et le stockage de base font partie de la configuration du nœud physique ; leur remplacement à chaud ne peut pas être garanti. Pour augmenter ou réduire la configuration, ou changer de nœud, le client doit généralement créer une nouvelle commande ou faire confirmer le parcours de migration par l’assistance. Pendant la migration, le client participe à la copie des fichiers, à la reconstruction des dépendances, à la vérification des droits et à la validation de la chaîne d’outils.

Extension du stockage et connexion d’appareils

+1TB SSD, +2TB SSD et la connexion en parallèle Thunderbolt 5 sont des options. Leur ajout à une commande existante dépend des conditions du nœud, de la configuration actuelle et des modalités opérationnelles. La connexion en parallèle Thunderbolt 5 est comptabilisée par appareil et ne doit pas être considérée comme incluse par défaut dans l’offre de base. Une option ne prend effet qu’après confirmation explicite dans la console ou dans un échange écrit avec l’assistance.

Protection des informations de livraison

Les adresses de connexion, noms d’utilisateur, clés et autres données d’accès sont réservés aux personnes autorisées. Le client doit les transmettre au sein de son équipe via des canaux sécurisés et éviter de les inscrire dans un dépôt public, des journaux de compilation, des captures de conversation ou des documents accessibles sans autorisation.

Le client peut utiliser le Mac dans le cloud pour le développement logiciel légal, les compilations automatisées, les tests, le développement à distance et les expérimentations informatiques, mais ne doit pas porter atteinte aux droits de la plateforme, d’autres clients ou de tiers. Il est responsable du comportement de ses utilisateurs, scripts, exécuteurs et tâches automatisées sur le nœud.

Comportements interdits

• Activités illégales : Utiliser le nœud pour commettre, faciliter ou dissimuler des actes contraires aux lois applicables.
• Accès non autorisé : Scanner, sonder, contourner une authentification ou tenter d’accéder à des comptes, appareils, réseaux ou données auxquels l’accès n’est pas autorisé.
• Propagation de code malveillant : Créer, héberger ou distribuer des programmes destinés à détruire, voler, contrôler ou contourner des mécanismes de sécurité.
• Abus du réseau : Lancer des attaques par déni de service, du scraping malveillant, de l’amplification de trafic, du credential stuffing ou toute autre activité nuisant à la stabilité du réseau.
• Contenu portant atteinte aux droits : Stocker, traiter ou diffuser sans autorisation des contenus protégés par la propriété intellectuelle, la vie privée ou d’autres droits légitimes.
• Perturbation du service : Contourner les limites de ressources, perturber la gestion des nœuds, modifier les composants de la plateforme ou mettre en danger les infrastructures de la plateforme ou de tiers.

OnceMac peut mener des vérifications en cas de trafic anormal, de signalement crédible, d’alerte système ou d’exigence légale. Ces vérifications sont limitées à ce qui est nécessaire. Le client doit expliquer l’usage de sa charge de travail, réduire les risques et cesser toute activité manifestement interdite ; un refus de coopérer ou la persistance du risque peut entraîner une restriction d’accès, une suspension ou une résiliation.

La machine physique dédiée isole les ressources, mais ne remplace pas la gestion technique, la configuration de sécurité et les procédures de protection des données du client. Celui-ci doit mettre en place des mécanismes de gestion des accès, de sauvegarde et d’audit adaptés à la sensibilité du code, à la taille de l’équipe et aux exigences de publication.

Le client doit également planifier raisonnablement l’espace disque, les caches de dépendances, les artefacts de compilation et la conservation des journaux. Un redémarrage du nœud, une mise à niveau de la chaîne d’outils ou une erreur de charge de travail peut affecter les états non sauvegardés ; les processus essentiels doivent donc pouvoir être relancés et ne pas dépendre d’une copie unique sur le nœud.

Les nœuds OnceMac sont conçus pour fonctionner normalement 365 jours par an. En cas de panne matérielle soudaine, d’incident réseau, de risque de sécurité ou d’anomalie d’infrastructure nécessitant une intervention immédiate, OnceMac peut prendre les mesures nécessaires, notamment diagnostiquer, isoler, migrer, redémarrer ou restreindre l’accès, puis fournir des informations sur l’incident via un ticket dans la console ou les coordonnées du compte, selon son impact.

Situations pouvant entraîner une suspension

• La commande arrive à expiration et le paiement du renouvellement n’est pas confirmé ;
• Le paiement est annulé, refusé ou l’état de la commande présente une anomalie nécessitant une vérification ;
• Le compte, les clés ou le nœud présentent un risque manifeste d’accès non autorisé ;
• Le client enfreint les règles d’usage acceptable ou sa charge de travail affecte durablement la stabilité de la plateforme ou de tiers ;
• La loi, une exigence réglementaire valide ou une intervention de sécurité urgente impose de limiter le service.

Lorsque le risque le permet, OnceMac expliquera le motif de la suspension et les mesures correctives possibles. Si le risque s’aggrave, si des signes d’accès non autorisé existent ou si la poursuite du fonctionnement peut causer un dommage, l’accès peut être restreint immédiatement, avant la fin de la notification et de la vérification.

Rétablissement et résiliation

Après vérification de l’identité par le client, correction des risques, confirmation de la commande ou accomplissement de toute autre étape nécessaire, OnceMac évaluera la possibilité de rétablir le service. En cas de violation grave, de violations répétées, de refus de coopérer à la gestion des risques ou de restriction légale de la poursuite du service, OnceMac peut résilier la commande ou le compte concerné.

Avant la fin de la location, une résiliation volontaire par le client ou une résiliation du service, le client doit exporter son code, ses artefacts de compilation, ses journaux et toute autre donnée nécessaire. Après la résiliation, le nœud entre dans un processus de récupération et de nouvelle attribution ; son stockage local ne doit pas être considéré comme une archive à long terme ni comme une sauvegarde unique.

Crédit de service

Si la disponibilité prévue par la commande applicable n’est pas atteinte, le client doit ouvrir un ticket dans la console dans un délai raisonnable et fournir le numéro de commande, le nœud concerné, la période, les tests de connexion et des journaux expurgés. OnceMac vérifiera les relevés de service ; si le manquement est confirmé, un crédit de service sera accordé conformément aux règles applicables. Ce crédit s’applique aux commandes ultérieures éligibles et ne remplace pas directement la correction de la cause de l’incident.

Limitation des responsabilités

OnceMac est responsable, dans une mesure raisonnable, de fournir la configuration de machine physique dédiée confirmée, la connexion au nœud, la gestion de la commande et le processus d’assistance. Le client est responsable de son code, de ses données, de ses comptes, de ses clés, de ses licences logicielles, de ses charges de travail et de la continuité de ses activités. Chaque partie doit prendre des mesures raisonnables pour réduire les pertes constatées et ne pas laisser s’aggraver des conséquences évitables.

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité cumulée de OnceMac au titre d’une commande est plafonnée au montant des frais de service effectivement payés par le client pour la commande à l’origine de la demande, sauf en cas d’acte intentionnel, de faute lourde ou de responsabilité que la loi applicable interdit expressément de limiter. Les pertes indirectes, bénéfices escomptés, opportunités commerciales ou pertes résultant uniquement de données non sauvegardées sont traités dans la mesure permise par la loi applicable.

Mise à jour des conditions

OnceMac peut mettre à jour les présentes conditions en raison de changements dans ses processus de service, ses contrôles des risques, ses moyens de paiement ou les exigences légales. Toute mise à jour ayant une incidence importante sur les droits et obligations du client fera l’objet d’un préavis raisonnable sur le site, dans la console ou via les coordonnées du compte. Les conditions mises à jour s’appliquent aux commandes passées ou renouvelées après leur entrée en vigueur, sauf disposition légale contraire.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où se trouve l’entité exploitant la plateforme. Les parties doivent d’abord tenter de résoudre tout litige au moyen des échanges d’assistance, des documents de commande et de négociations de bonne foi. À défaut d’accord, chaque partie peut engager une procédure devant un tribunal compétent de cette juridiction. Toute procédure obligatoire imposée par la loi applicable sera suivie.

Notifications et contact

Les notifications relatives aux commandes, suspensions, résiliations ou litiges peuvent être envoyées par ticket dans la console, aux coordonnées du compte ou à l’adresse e-mail de l’assistance. Le client doit maintenir des coordonnées exactes et consulter régulièrement l’état de ses commandes et tickets. Pour toute question concernant les conditions, écrivez à support@oncemac.com ; pour les demandes concernant une commande existante, privilégiez l’ouverture d’un ticket dans laconsole afin de permettre son rattachement à l’historique de la commande.