租用雲端 Mac 前，先確認雙方共同遵守的規則。

本條款適用於客戶存取 OnceMac 網站、建立或管理服務帳戶、提交雲端 Mac 訂單、使用實體節點，以及透過支援管道處理訂單相關事宜。訂單確認頁面、具體設定說明與本條款共同構成雙方對該筆服務的約定；如訂單中的明確設定與一般說明有所差異，以雙方最終確認的訂單紀錄為準。

OnceMac

指提供雲端 Mac 租用、訂單管理、節點交付與支援服務的平台及其營運主體。

客戶

指以個人或組織名義建立帳戶、提交訂單、付款或實際使用服務的主體。代表組織操作的人員應具備相應授權。

雲端 Mac

指客戶透過網路存取，用於建置、測試、開發或實驗的 macOS 計算環境。此名稱描述交付方式，不改變設備屬於實體節點的事實。

實體節點

指承載客戶工作負載的獨立 Mac mini 設備及其必要網路連線。每份有效訂單對應獨立節點，計算資源、記憶體與本機儲存空間不與其他客戶共用。

獨享實體機

指由單一客戶在相應租期內獨立使用的實體設備，而非透過虛擬機切分出的共用計算執行個體。

訂單

指客戶確認的機型、節點、租期、價格、附加選項、付款狀態與交付資訊的完整紀錄。

租期

指訂單確認的按日、按週、按月或按季服務週期，自交付資訊可用並依訂單規則開始計算。

附加選項

指基礎設定之外選擇的 +1TB SSD、+2TB SSD 或 Thunderbolt 5 並聯等項目，是否適用以具體訂單為準。

控制台

指本條款所稱的服務入口網站，用於查看訂單、付款狀態、節點資訊、連線資料、續租入口與支援工單。

OnceMac 提供 OnceMac M4 16、OnceMac M4 24 與 OnceMac M4 Pro 64 三種在售獨享實體機。客戶應在提交訂單前核對機型、記憶體、基礎儲存空間、目標節點、租期與附加選項。新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港、美國東部、美國西部六個節點的實際可用性，以客戶透過控制台提交訂單時即時回傳的結果為準。

訂單何時成立

僅選擇設定或產生付款資訊，不代表訂單已確認。訂單須在付款狀態經系統確認、所選設定通過驗證並產生有效訂單紀錄後成立。客戶應保存訂單編號；如發現機型、節點、週期或附加項目與預期不符，應立即停止後續操作並透過工單聯絡支援。

訂單紀錄包含哪些內容

• 所選機型及其晶片、記憶體與基礎儲存空間；
• 所選服務節點與租期起訖依據；
• 基礎服務價格、附加選項與美元結算金額；
• 付款方式、付款確認狀態與交易識別資訊；
• 節點交付狀態、連線資料與後續變更紀錄。

客戶提交的備註，只有在訂單紀錄中獲明確接受後，才構成服務範圍的一部分。若對特定軟體版本、網路策略、批量節點或特殊硬體連線有要求，應在付款前透過支援信箱確認，不能僅依賴自由文字備註推定已獲承諾。

所有價格均以美元（USD）列示及結算。OnceMac 僅支援 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）兩類付款方式。實際可用的支付閘道、付款狀態與訂單確認結果，以控制台當時回傳的紀錄為準。

付款確認

付款頁面顯示已提交，不等於款項已確認。信用卡授權、鏈上確認或支付閘道回傳結果可能需要處理時間。系統只有在取得可驗證的成功狀態後才會更新訂單。客戶不得以截圖、處理中紀錄或自行產生的交易資訊取代控制台中的最終狀態。

價格變更與既有訂單

OnceMac 可以調整後續新訂單的目錄價格，但已確認的目前租期仍依該訂單紀錄執行。續租屬於新的週期確認，客戶應再次核對續租頁面顯示的設定、價格與附加項目。任何稅費、付款端手續費或客戶自身金融服務產生的成本，由依法或依相應付款規則應負擔的一方負責。

異常付款處理

如金額、網路、交易識別資訊或訂單關聯資訊不一致，客戶應透過控制台提交工單，並提供訂單編號、去識別化付款憑證及可核對的交易資訊。不得在工單或電子郵件中傳送完整信用卡資料、金鑰或其他可直接用於付款的敏感資訊。

節點交付以控制台顯示可用的節點資訊與連線資料為準。客戶收到交付資訊後，應及時檢查機型、節點、系統可達性與連線方式；發現異常時，應保留時間、命令輸出與去識別化日誌，以便支援團隊定位問題。

租期起算與續租

租期依訂單確認的週期與交付紀錄起算。客戶應自行留意控制台中的租期資訊與續租入口。續租只有在新的付款狀態獲確認後才生效；尚未完成確認的操作不會自動延長使用期限。為避免工作中斷，客戶應在目前租期結束前完成程式碼、產物與必要資料的備份。

設定與節點變更

機型、記憶體與基礎儲存空間屬於實體節點設定，無法保證可在運作期間原機切換。客戶需要升級、降級設定或更換節點時，通常應建立新訂單，或由支援團隊確認遷移方案。遷移期間的檔案複製、依賴重建、權限檢查與工具鏈驗證由客戶參與完成。

儲存擴充與設備並聯

+1TB SSD、+2TB SSD 與 Thunderbolt 5 並聯屬於附加選項，能否加入既有訂單取決於節點條件、目前設定與實際操作安排。Thunderbolt 5 並聯按每台設備計入訂單，不應理解為基礎方案的預設組成。附加項目僅在控制台或書面支援紀錄明確確認後生效。

交付資訊保護

連線位址、使用者名稱、金鑰資訊及其他存取資料僅供獲授權人員使用。客戶應透過安全管道在團隊內部傳遞這些資料，避免將其寫入公開程式碼儲存庫、建置日誌、聊天截圖或不需存取權限的文件。

客戶可以將雲端 Mac 用於合法的軟體開發、自動化建置、測試、遠端開發與計算實驗，但不得利用服務侵害平台、其他客戶或第三方的權益。客戶須對其使用者、腳本、執行器與自動化任務在節點上的行為負責。

禁止行為

• 違法活動：使用節點實施、協助或掩蓋違反適用法律的行為。
• 未授權存取：掃描、探測、繞過驗證，或嘗試存取無權使用的帳戶、設備、網路與資料。
• 惡意程式散布：製作、託管或散布以破壞、竊取、控制或規避安全機制為目的的程式。
• 網路濫用：發起阻斷服務、惡意爬取、流量放大、憑證填充或其他損害網路穩定性的活動。
• 侵權內容：未經授權儲存、處理或散布受智慧財產權、隱私權或其他合法權益保護的內容。
• 破壞服務：規避資源限制、干擾節點管理、竄改平台元件或危害平台與第三方基礎設施。

OnceMac 可以根據異常流量、可信檢舉、系統警示或法律要求進行查核。查核應限於必要範圍。客戶應配合說明工作負載用途、降低風險並停止明顯違規活動；拒絕配合或風險持續存在時，可能觸發存取限制、暫停或終止。

獨享實體機可提供資源隔離，但不取代客戶自身的工程管理、安全設定與資料保護流程。客戶應依據程式碼敏感度、團隊規模與發布需求建立權限、備份與稽核機制。

客戶還應合理規劃磁碟空間、依賴快取、建置產物與日誌保留。節點重新啟動、工具鏈升級或工作負載錯誤都可能影響未儲存狀態，因此關鍵流程應支援重新執行，不能只依賴節點上的單一副本。

OnceMac 節點按全年 365 天正常運作設計，不設定週期性停機時段。發生突發硬體故障、網路事件、安全風險或必須立即處理的基礎設施異常時，OnceMac 可以採取診斷、隔離、遷移、重新啟動或限制存取等必要措施，並依事件影響透過控制台工單或帳戶聯絡資訊提供更新。

可能觸發暫停的情況

• 訂單到期且續租付款尚未確認；
• 付款遭撤銷、拒付，或訂單狀態出現需要核驗的異常；
• 帳戶、金鑰或節點呈現明顯的未授權存取風險；
• 客戶違反可接受使用規則，或其工作負載持續影響平台與第三方的穩定性；
• 法律要求、有效監管要求或緊急安全處置需要限制服務。

在風險允許的情況下，OnceMac 會說明暫停原因及客戶可採取的修復步驟。若風險正在擴大、出現未授權存取跡象，或繼續運作可能造成損害，可以先限制存取，再完成通知與查核。

恢復與終止

客戶完成身分驗證、風險改善、訂單確認或其他必要步驟後，OnceMac 將評估是否恢復服務。若有嚴重違規、重複違規、拒絕配合風險處置，或繼續提供服務受到法律限制，OnceMac 可以終止相關訂單或帳戶。

租期結束、客戶主動終止或服務遭終止前，客戶應匯出程式碼、建置產物、日誌及其他所需資料。服務終止後，節點將進入回收與重新交付流程，客戶不應將節點本機儲存空間視為長期封存或唯一備份媒介。

服務額度抵扣

如符合適用訂單約定的可用率未達標準，客戶應在合理期限內透過控制台提交工單，提供訂單編號、受影響節點、時間範圍、連線測試與去識別化日誌。OnceMac 將依服務紀錄進行核驗；核驗成立時，依適用規則提供服務額度抵扣。服務額度用於後續符合條件的訂單，不直接取代對事件原因的修復。

責任範圍

OnceMac 負責在合理範圍內提供已確認的獨享實體機設定、節點連線、訂單管理與支援流程。客戶負責其程式碼、資料、帳戶、金鑰、軟體授權、工作負載與業務持續性安排。雙方均應採取合理措施減少已發現的損失，不應放任可避免的影響持續擴大。

在適用法律允許的範圍內，OnceMac 對某一訂單承擔的累計責任，以引發請求之相應訂單中客戶實際支付的服務費用為上限；因故意行為、重大過失或適用法律明確不得限制的責任除外。對於間接損失、預期收益、商業機會或僅因未備份資料產生的損失，依適用法律允許的範圍處理。

條款更新

OnceMac 可以因服務流程、風險控制、付款方式或法律要求變更而更新本條款。對客戶權利義務有實質影響的更新，將透過網站、控制台或帳戶聯絡資訊提供合理通知。更新後的條款適用於其生效後提交或續訂的訂單；法律另有要求的，依其規定。

適用法律與爭議解決

本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄。雙方應先透過支援紀錄、訂單資料與善意協商解決爭議；協商未能解決時，任何一方均可向該司法管轄區內具有管轄權的法院提起程序。適用法律要求其他強制性處理方式的，依該要求執行。

通知與聯絡

與訂單、暫停、終止或爭議相關的通知，可以透過控制台工單、帳戶聯絡資訊或支援信箱發送。客戶應保持聯絡資料正確，並定期查看訂單與工單狀態。條款問題可寄至 support@oncemac.com；涉及現有訂單的事項，應優先在控制台提交工單，以便關聯訂單紀錄。